Компания GE (США) объявила, что их передовой сервис по дистанционному мониторингу и диагностике работы оборудования доступен теперь для всех клиентов, использующих продукты по ультрафильтрации, мембранных биореакторов, обратного осмоса и обращенного электродиализа.
Центр сервисного облуживания GE предлагает своим клиентам услуги дистационного мониторинга и диагностики, включая техническую поддержку вне и на территории объекта, также как и горячую линию технической поддержки в формате 24/7 и др.
Предлагаемый GE сервис включает гибкое программное обеспечение, данные и аналитику, а также работу экспертов GE, которые помогают клиентами принять лучшие и оперативные решения по работе сооружений.
Это программное обеспечение помогает обнаружить и предотвратить проблемы за счет измерения параметров критических процессов. Программа собирает данные от оборудования и представляет их в графической легкочитаемой форме. Показания могут храниться и восстанавливаться для анализа трендов и оценки возможных проблем в системах. Это помогает обеспечить более эффективную работу систем, избежать сбоев в работе, и что самое важное, снизить операционные затраты.
Клиенты имеют возможность выбрать пакет мониторинга с программным обеспечением, которое предоставляется им с услугами эксперта, назначающимся на их объект. Процессный эксперт наблюдает за системой, используя программное обеспечение мониторинга и диагностики, и предоставляет клиенту раз в две недели отчет с данными о работе системы и возможностях ее оптимизации.
По словам представителя GE, благодаря внедрению в послепродажное обслуживание программного обеспечения системы мониторинга и диагностики, клиенты получили возможности следить за работой и состоянием их сооружений из любой точки мира и в любое время. Это позволит им быть более проактивными и увеличить производительность и эффективность при снижении затрат.
Расширенное предложение по послепродажному техническому обслуживанию GE также включает опцию апгрейда существующих систем мембранных биореакторов до мембранных биореакторов нового поколения LEAPmbr, позволяющих повысить продуктивность, увеличить мощность в рамках существующих площадей и снизить энергопотребление.
